Inhalte Deeskalation und Konfliktmanagement:

• Gewalt 
• Die menschliche Psyche und Prägungen 
• Deeskalierende Kommunikation 
• Mindset in einer Konfliktsituation 
• Umgang mit Stress 
• Rechtsgrundlagen 
• Auftreten/ Selbstbehauptung/ Selbstverteidogung 
• Zusammenarbeit im Team 
• Praxis inkl. Rollenspiele 

Inhalte Interkulturelle Kompetenz:

• Bedeutung von Kultur 
• Vorurteile gegenüber anderen Kulturen 
• Genauere Betrachtung des eigenen kulturellen Hintergrunds
• Betrachtung der "Deutschen Kultur"
• Bedeutung von Macht und Struktur in der interkulturellen Begegnung 
• Achtsamkeit in den Umgangsformen verschiedener Religionen und Kulturen
• Umgang mit Menschen mit kulturellen Wurzeln aus verschiedenen Herkunftsländern

Inhalte Grundlagen der Eigensicherung & Umgang mit bewaffneten Angreifern für Sicherheitskräfte 

• Grundlagen der Eigensicherung 
• Self-Defense inkl. sanfte Mittel 
• Teamarbeit und taktisches Vorgehen 
• Festnahme und Zugrifftechniken 
• Durchsuchungstechniken 
• Umgang mit bewaffneten Angreifern